「HISを使って予約したいけど評判が気になる！」
「HISって評判が悪いの？」
「HISを使って航空券予約をしたけれど、もしかして評判は良くない？」
と、HIS（エイチ・アイ・エス）の評判が気になる人は多くいます。
このような悩みを解決するため、HIS（エイチ・アイ・エス）の評判や口コミをまとめてみました。また、HISのメリットや実際に航空券予約をする方法も一緒に紹介します。
目次
HIS（エイチ・アイ・エス）の悪い・良い評判と口コミ
HISの悪い評判と良い評判を、それぞれ紹介します。TwitterやFacebookなどのSNSからの評判・口コミをまとめています。
悪い評判と口コミ
予約して申し込み完了したらパンフレットの旅行代金が間違ってましたから追加代金を請求してきた。
昔は小さな旅行会社だったから細かいことまで親身になってくれたが最近は大手になりＪＴＢ同様におおざっぱと知識のない担当者が多くなって不愉快。
うーん。旅の口コミを読めば読むほどHISが見つけて来たホテルの評判が悪い……
交通の便に関しては大絶賛されてるが……— かおりん (@caoryne34) 2014年9月23日
良い評判と口コミ
超初心者ならばこここのツアーでも満足かも。
格安でしたが、ホテルの手配と、航空券の手配と、空港～ホテル間の送迎について問題なかったですよ。
むしろ親切でした。(日本人の方でしたので安心ですし。)
時期にもよりますが、HISより安いツアーを出しているところはたくさんあります。
あらかじめ学生さん（高校の卒業旅行や、大学生）向けの会社だと思って利用すれば、あまり不満も生まれないかもしれないですね。
悪い評判ではトラブルの報告もあります。しかし、それはHISだけに限った話ではありません。
どの旅行会社も少なからずトラブルはあるため、予約のときやツアー中に信用できない・頼れない従業員にあたった場合のときは、担当者を変えてもらうなどの対処を自らするのが良いです。
HIS（エイチ・アイ・エス）を使うべき理由
オンライン航空券予約サイト「HIS」を使うべき理由は、以下の3点があります。
- 旅行先でも24時間日本語サポートをしてくれる
- 日本人旅行者向けで分かりやすい
- 海外だけでなく国内旅行も充実している
24時間日本語サポートをしてくれるのは、HISの強みです。旅行先で何かトラブルがあった場合に、日本語でのサポートは心強いと思います。
また、予約サイトが日本人旅行者向けになっているのもメリットです。日本人ならではの細かい部分が気になる人も多いので、きちんとした説明書きもあります。予約のときには、迷いなくサイトが使えるため便利です。
また、海外旅行だけでなく、国内旅行も充実しています。ツアーをはじめ、日本各地の旅行先をHISで予約可能です。国内旅行をするときもHISを使ってみてください。
実際にHIS（エイチ・アイ・エス）で海外航空券予約をしてみた
実際にHISで海外航空券の予約をしてみました。
まず、HISのトップページにアクセスします。
→ HIS（エイチ・アイ・エス）の公式サイトにアクセスしてみる
サイト上部にある「海外航空券」をクリックします。
海外航空券専用画面に切り替わります。検索する場所に出発地や出発日、人数などの必要項目を入力してください。完了したら「海外航空券を検索する」をクリックします。
検索条件に合った海外航空券の一覧で出てきます。フライトの詳細を確認するため、右端の青い「フライト情報を見る」をクリックしてください。
フライトの詳しい出発地や経由地、乗継時間などが掲載されています。選択した航空券でOKなら、「選択する」をクリックしてください。
次の画面では、フライトの詳細が確認できます。ここでもう一度、フライトの詳細を確認しておいてください。
下にスクロールをすると、選んだ航空券の請求金や支払い方法を確認できます。航空券の場合は、大体がクレジットカード支払いです。
さらに、下にスクロールをするとキャンセルについての情報が確認できます。また、キャンセルポリシーも読んでおいてください。
一番下の画面には利用規約に同意する欄があるので、「利用規約に同意する」にチェックを入れてください。そのあと、航空券予約手続きをするため、HISにログインします。既に会員の方は、予約入力がスムーズにできるので、事前ログインがおすすめです。
海外航空券のオンライン予約手続き画面に移ります。まず、パスポート情報を入力してください。このパスポート情報の入力を一文字でも間違うと、搭乗できないために慎重に内容を入れます。
下にスクロールをすると、HIS独自の旅行保険の加入（任意）が可能です。必要ない場合は「加入しない」を選びます。
次は、遅延・欠航のときにお見舞金として支払う、「旅のワンコインクーポン」の申し込み画面です。申し込みをする場合は、どちらかのワンコインクーポンを選んで、「〜内容に同意します」にチェックを入れてください。
さらに下に進むと「旅行代金の確認」があります。この項目では、HISだけで使えるオンラインクーポンが利用可能です。使う場合は「クーポンを利用する」を押してください。
海外航空券のお支払い方法を選択します。海外航空券はクレジットカード支払いとなるため、1つしか項目はありません。下の画像のように、クレジットカードの国際ブランドを入力してください。
最後に、これまでの予約内容を確認してください。内容に間違いがない場合は「上記内容で間違いがないことを確認しました」にチェックを入れます。そのまま「以上の内容で予約（お支払いへ）」をクリックすると予約確定です。
→ HIS（エイチ・アイ・エス）の公式サイトで国内・海外旅行予約してみる
まとめ
HISの評判を紹介してきました。悪い評判・良い評判のどちらもあるので、中にはHISはあまり良くないと思う人もいるかもしれません。
けれども、HISは日本企業なので、日本人の旅行予約の操作も簡単で分かりやすいと思います。はじめて海外旅行に行く方や、海外・国内のツアーに参加したい方にはおすすめです。