エクスペディア（Expedia）の評判・口コミまとめ。ホテル予約・航空券予約は大丈夫？

「エクスペディアの評判が気になる」

「エクスペディアの評判を検索すると悪い評判しかない...大丈夫なの？」

「エクスペディアを予約した人は本当にトラブルは無かったの？」

はじめてエクスペディアを使う人にとって、エクスペディアの評判や口コミは非常に気になるもの。

そのような人のために、エクスペディアの評判・口コミをまとめてみました。

エクスペディアの悪い&良い評判・口コミまとめ

エクスペディアの悪い評判と良い評判の中から、いくつかまとめてみました。

以上のような評判・口コミが見られました。以下からは、悪い評判・良い評判に分けて、もう少し細かく見ていきます。

エクスペディアの悪い評判・口コミ

オリコカードでExpediaからホテルを予約したら海外利用として認識し、自動的にリボ払いに振り分けて利子が請求された
＃だから日本は遅れている#Expediaの評判も下がるのでご注意を

— flyer (@jeklon) 2017年9月19日

エクスペディアてあまり評判よくないのね

— mitö (@mit_o) 2016年6月22日

焦ってエクスペディアで航空券＋ホテルを予約したけど、エクスペディアって結構評判悪いのな……
大丈夫かな
怖い

— 焦がし醤油にっつー@NⅡ (@haruori129) 2016年4月25日

エクスペディアの良い評判・口コミ

エクスペディアのカスタマーサポート、評判がすごい悪いからすごいドキドキしながら問い合せたら片言だけど優しそうなお姉さん出てくれてすごい丁寧だった…

— オバレ尊いbot (@88marika) 2017年6月25日

エクスペディア初めて利用したけどめっちゃいいな。めんどくさいからといって下手にパッケツアー申し込むより断然安い、立地とか良いホテルいっぱい出てくる。

— らいる (@rairu) 2017年9月13日

エクスペディア自体はけっこう前から存在するサイトで、私も利用したことがありますが、とくに問題はありませんでした。ＡＩＲ＋割（ホテル＋航空券プラン）もお得ですよね。ぜんぜん問題ないですよ。

参考：エクスペディアは信用しても大丈夫でしょうか？ | Yahoo! 知恵袋

Expediaは20～30回利用していますが、幸いなことに大きなトラブルは発生していません。キャンセル時の返金もスムーズでした。
ホテルによっては、チェックイン時にExpediaの予約番号を教えてくれと言われることもあったので、プリントアウトしていくと少し安心です。

参考：エクスペディアで海外旅行された方に質問です... | Yahoo!知恵袋

恥ずかしいことに、氏名を入力する際、私が連れのスペルを間違えて入力してしまい、そのままでは飛行機に乗れない恐れもあり、一万円の手数料を支払い訂正してもらいました。痛い出費でしたが、悪いのは私なので仕方ないです。
コールセンターはとても良く対応してくれました。（中略）トラブルは無いわけではありませんが、自分がしっかりしていれば問題ないでしょう。価格も安いし、私はまた利用しようと思います。

参考：エクスペディアで海外旅行された方に質問です... | Yahoo!知恵袋

エクスペディアの評判・口コミの総評

悪い評判の中には、エクスペディア自体を使っていない人の意見も見られました。例えば、「なんとなく怖い」「日本の企業じゃないから不安」という口コミです。

しかし、実際良い評判を見てみると、不安・心配なイメージを覆すような、エクスペディアを使っている人だから分かる評判が見受けられました。

例えば、「何十回も使っているけれども特にトラブルはない」「対応も良いし、お得になるサービスもあるので安く予約ができる」といった評判の声もあります。大半が「実際に使ってみたらエクスペディアは良かった」という結論が多いこと。

総合的には、エクスペディアは評判の良いオンライン旅行予約サイトだと言えます。

→　エクスペディアの公式サイトはこちら

エクスペディアが人気の理由

良い評判に見受けられるように、何十回も利用する人がいるエクスペディア。その人気の理由には、以下の3点があるからです。

AIR＋割（航空券+ホテル）での予約が安いから

エクスペディアでは航空券予約と一緒にホテル予約をすると、ホテル代が全額無料になる「AIR+割（エアプラス割）」という制度があります。

エアプラス割は、航空券とホテルを別々に予約するよりも、大きい金額が割引されるので、日程が決まった旅行等にはおすすめです。

エアプラス割については、こちらからどうぞ。

→　AIR+割（エアプラス割）について見てみる

エクスペディア会員限定のクーポンが豊富だから

エクスペディアには、会員限定のクーポンが豊富にあります。

エクスペディア会員でなくても、セール情報はキャッチができます。しかし、エクスペディア会員になって、メールマガジンに登録しておくと、メールだけのお得な割引クーポンが配布されるのです。

例えば、以下のようなクーポンが配布されます。

エクスペディアの会員登録は、以下からどうぞ。

→　エクスペディアの会員登録ページを見てみる

世界でも有数のオンライン旅行予約サイトだから

エクスペディアは日本はもちろん、世界でも有数のオンライン旅行予約サイトです。海外航空券だけでなく、国内航空券、海外ホテルも予約ができます。

世界30ヵ国以上の多言語対応されており、2016年のアメリカのエクスペディアの決算では総予約額が約8兆円、日本だけでも約1100億円と業績も好調を維持しています。

参考：米エクスペディア決算、2016年の総予約額は2割増の約8兆円、日本は約1100億円超に | トラベルボイス

実績が示している通りに、エクスペディアは世界の旅行者のほとんどが知っているオンライン旅行予約サイトなのです。

エクスペディアで海外ホテル予約をするまでの流れ

エクスペディアでの予約で一番多い海外ホテル予約の流れを、かんたんに解説します。

→　エクスペディアの公式サイトを見てみる