JTBの良い・悪い評判と口コミまとめ。国内と海外の航空券・ホテル予約をするメリットも紹介

JTBは国内最大手の旅行予約サイトです。テレビCMも昔から頻繁に流れていますし、多くの人たちがJTBの名前を知っています。

ただ、いざJTBで国内や海外旅行を予約しよう！　と思っても気になることが.....。

「JTBは人気かもしれないけど、本当の評判ってどうなの？」

「JTBを使って旅行した人の口コミが気になる！」

「悪い評判ばかりだったとして、知らないまま旅行予約をJTBでしたくない。」

そんな疑問や不安を持っている人たちのために、このページはJTBの評判と口コミをまとめてみました。実際にJTBを使った人たちの口コミをまとめているので、JTBを使う前に気になる方は必見です！

JTBで航空券やホテル予約をしたときの評判・口コミ

JTBで航空券やホテル予約をする前に確認したいのは、評判・口コミです。以下から、『悪い』『良い』評判・口コミをまとめました。

JTBの悪い評判と口コミまとめ

まずは、悪い評判・口コミです。以下のような口コミが見受けられました。

JTBで航空券と宿泊先の手続きしに言ったら、航空券の席がないって言われた。
新幹線、、、しかないのか、、、、

— Oちゃん🐾ゲーム垢 (@Actage_Games) 2017年10月19日

JTBの良い評判と口コミまとめ

次に良い評判・口コミです。以下のような、口コミが見受けられました。

JTB：業界最大手で現地でトラブルがあっても安心安全。初めての海外旅行ならここを選ぶのが無難。ただしちょっと割高。

引用：旅行代理店ごとにそれぞれ何か特徴ありますか | Yahoo! 知恵袋

私はJTBで何度も予約をしています。JTBは宿泊者のアンケートをまとめたものを持っていて、ホテルの評判を教えてくれます。

予め調べておいたホテルでも、ここはいいですよ、ここは評判が悪いのでやめたほうがいいのでは、とはっきり言ってくれますよ。

まだガイドブックにも載っていない、新しいホテルの情報も教えてくれます。担当者の方が太鼓判を押したホテルは、リーズナブルで良いホテルでした。

引用：国内の旅行予定です。 ですがまだチケットは... | Yahoo! 知恵袋

今回の修学旅行でJTBの権力のすごさがわかった

・400人分のホテルを予備に取ってる

・もしも新幹線が動き出したら真っ先に乗れるように手配（運休してしまったので意味はなくなった）

・もう1日新幹線運休が決まった直後に400人分のホテルを取る

・JTBがとったホテルめっちゃ綺麗

— ヴォルフガング･フォン･ケンペレン (@ELBrown_1955) 2018年7月7日

今回のホテルのパンフレット。
普通に泊まったらなんちゅう値段や…。
新幹線とホテル込みで32800円で行けるJTBのパックツアーは凄すぎる。 pic.twitter.com/GXCndLmIJQ

— まっちゃん@滋賀のみさみさーくる (@misa7chan) 2018年7月7日

JTBだけの神サービス(JTBでホテル取って、宿泊中ならいつでもケーキ食べ放題) pic.twitter.com/HDGeVjFf8V

— ふじたろー (@nkey_taro) 2018年9月19日

HI●で何度予約しようとしても「航空券の残席がない」とか「そのホテル空いてないからこっちにして」「ごめん、もうその部屋もいっぱいだわ」とか連絡くるので、一度全部白紙にしてJTBへ行ってきた。

JTBの対応はかなりよくて、色々教えてもらえて助かった。

— オ缶ガルー (@Ocangaroo) 2018年10月12日

北海道から帰ってきちゃった_(」∠ ､ﾝ､)_楽しくてのんびりした１週間だった。
JTBで担当してくれたお姉さんのおかげで色んなサービスを受けられて、ホテルもまさかのスーパースイートルームへグレードアップされてたり特別感でいっぱい。
次は、いつ行けるかわからないけど今度は3人で😊 pic.twitter.com/ASLucXcVpD

— きゃりー (@PuPuPuPret) 2018年10月26日

取材で沖縄のツアーをJTBで見てたら、フリープランで往復航空券（羽田JAL）＋滞在中レンタカー付（ガス満タン返し不要）＋ホテル（朝・夕付）の2泊3日で平日価格が税込34,300円だった。飛行機ツアー安いｗ

— 紗倉ゆずる＠SayuSTUDIO (@yuzuru_Sayus) 2015年4月15日

JTBの航空券予約・ホテル予約に関する評判・口コミの総評

悪い・良い評判と口コミを紹介してきましたけど、結論を言うと、JTBの口コミには良い評判が非常に多いのが分かりました。評判を探すと良い口コミばかりで、悪い口コミはないのか？と必死で探してしまったほど。

特に、ホテル予約での丁寧なサービスや案内に良い印象を受けた方は多かったです。

例えば、国内最大手予約サイトの力を使い、たくさんの人数のホテル予約を完了させたり、お客様の心理を考えてホテルをグレードアップしたり、予定にはないサービスを提供したりと至れり尽くせり。

JTBの良い口コミを見ているだけで、JTBのサービスの満足度の影響力が大きいのが分かります。

JTBの国内・海外旅行予約が人気で評判が良い理由とJTBを利用すべきメリット

では、なぜ、こんなにもJTBは人気で評判が良いのでしょうか？　それは、以下の理由があるからです。

前述した通り、JTBの評判や口コミを見ると、ホテル予約をした後のサービスが非常に親切です。JTBの丁寧なサービスが行き届いているため、満足して旅行ができます。海外企業の旅行予約サイトにはあまり見られない対応ですし、サービスには定評のある日本企業ならではのメリットです。

さらに、JTBでは独自のホテル特集やキャンペーンが多くあります。様々な用途・利用者に合わせた特集やキャンペーンが存在するので、安い値段でホテル予約が可能です。

サービスが良くて安い値段で国内・海外旅行が楽しめるからこそ、安心してJTBを選んで予約する方が多いのです。

実際にJTBで海外ホテル予約をしてみた

実際にJTBで海外ホテルを予約してみます。まず、海外ホテル予約のトップページにアクセスしてください。

→　JTB海外ホテルのトップページを見てみる

トップページに検索欄があるので、都市名・日付・旅行人数を入力します。その後、『検索する』をクリックしてください。

ホテル一覧画面から好きなホテルを選びます。その後、『プラン詳細を見る』をクリックしてください。

すると、タブが開いてプランと料金一覧が出てきます。その中から好きなプランを選んだら、『決定』をクリックしてください。

次のページで選択したホテルの予約内容が確認可能です。この内容で問題なければ、下にスクロールをします。

『予約へ進む』をクリックしてください。

JTB海外ホテルでは、予約手続きをする前に『My日程表』という日程表に追加する必要があります。適当な文字を入力し、『My日程表を新規作成する』をクリックしてください。

My日程表に予定が追加されました。『予約・お支払い手続きに進む』をクリックします。

個人情報の取り扱いに同意をするために、チェック欄にチェックを入れてください。さらに、その下の『契約者の登録』欄に氏名や住所などを入れます。

また、ホテルの到着予定時刻を選択してください。その後、クレジットカード情報を入力します。

予約するための入力を終えたら、『入力内容の確認に進む』をクリックしてください。

次のページで、予約内容の確認画面が出てきます。内容に間違いがなければ予約を確定させてください。これで海外ホテル予約は終了です。

→　JTBで海外ホテルを予約してみる