エクスペディア(Expedia)では、航空券が手数料無料で販売されているので、安く航空券を手に入れられます。しかし、実際に航空券を予約しようとしてみると、
「航空券の購入方法は?」
「購入した航空券の確認方法は?」
「Eチケット番号はどこ?」
「チェックイン方法は?」
「パスポート番号不要でも予約できる?」
など、疑問点が出てきたりします。
そこで、このページでは航空券を予約する方法や予約を確認する方法、Eチケット番号の確認方法、パスポート番号不要で予約する方法、オンラインチェックインのやり方、航空券のキャンセル方法などを詳しく紹介します。
目次
エクスペディア(Expedia)で航空券を予約する方法
まず、エクスペディア(Expedia)で航空券を予約する方法を紹介します。エクスペディアでの航空券の予約は、2通りあります。「オンライン予約」、または「電話予約」です。
航空券を予約する2つの方法
- オンライン予約
- 電話予約
電話予約は、24時間年中無休で受け付けています。しかし、実際は電話予約は繋がりにくく、オペレーターは日本語の話せる外国人で、愛想が良いとはいえません。そのため、電話予約はすぐに予約したい人や安心して予約したい人には、おすすめの方法ではありません。
一方で、オンライン予約は待つこと無く、すぐに予約可能です。また、予約を完了すると、完了メールが届くので確実です。
そこで、以降では、エクスペディアで航空券をオンラインで予約する方法を解説していきます。
オンライン予約で航空券を予約する手順
まずはこちらをクリックして、航空券の予約画面を表示してください。
下の画像の通り、検索欄に必要事項を入力をします。「往復」か「片道」か「周遊(2年以上の滞在)」の中から1つ選びます。次に、出発日と目的地、往路出発日と復路出発日、搭乗人数を選択し「検索」をクリックしましょう。ちなみに「ホテルを追加する」はチェックしなくて良いです。
すると、検索に該当する航空券の一覧が出てきます。自分が希望するフライトを選択します。今回は、フライト時間が短いターキッシュ・エアラインの航空券を見てみます。
ちなみに、航空券の一覧画面の「フライトの詳細を表示する」をクリックすれば、出発時間、所要時間、便名、乗継時間、手荷物料金が確認できます。自分が希望する便なら「選択」をクリックしましょう。
往復の航空券を予約する場合は、復路の便も選択します。
復路の便を選択すると、旅行の詳細と料金の確認ができます。フライト時間、乗り継ぎ時間、料金などを改めて見て、問題がないなら「予約を続ける」をクリック。
次に、旅行者情報を入力します。「旅行者名」「敬称」「姓と名」「国番号」「電話番号」「パスポートの発行国」を入力してください。
さらに、記入欄の下にある「座席のご希望、フリークエントフライヤーなど」をクリックすると座席を選べたり、航空会社のプログラム番号の入力が可能だったりします。また、盲導犬が必要な方や車椅子の方は「スペシャルサポート」を選択してください。緊急時のための緊急連絡先の入力もできます。必要な情報がすべて完了したら「予約を続ける」をクリック。
ちなみに、座席指定は下記の画像のような画面で選べます。青色が空席です。
最後に、支払い方法を選択します。航空券予約の際に、決済で使えるのはデビットカードとクレジットカードのみです。カードに描かれている「カード番号」「有効期限」「セキュリティコード」を入力し、「予約を完了する」を押すと予約は終了です。
エクスペディア(Expedia)で航空券を予約する時の注意点
航空券を予約するときに、4つの注意点があります。
- 航空券をキャンセル不可
- 譲渡はできない
- 旅行者氏名を間違えると搭乗できない可能性がある
- 予約手数料は格安航空会社(LCC)のみかかる
エクスペディア(Expedia)で予約した航空券は、キャンセル不可です。キャンセルして返金してもらう、ということができません。
また、自分の名前で予約した航空券は、他の人への譲渡もできません。たとえ、その相手が家族であってもです。
パスポートと違う情報で予約すると搭乗ができない可能性があります。入力した情報に間違いがないか、何度も確認する必要があります。
さらに、格安航空会社(LCC:エアアジア、ジェットスター、スクート、ヴァージン・オーストラリアなど)と呼ばれる飛行機の航空券に関しては、予約手数料がかかります。片道600円、往復1,000円の手数料が発生するので覚えておきましょう。
エクスペディアでパスポート番号不要で予約が可能?
結論から言うと、エクスペディアではパスポート番号の入力なしで航空券の予約ができます。
なぜなら、エクスペディアでは予約手続きの際にパスポート番号を入れません。パスポートに記載されている氏名を入力は必須ですけど、最近の旅行予約サイトはパスポート番号を入れなくても、予約手続きができます。
そのため、パスポートが更新中で手元にない場合でも安心して航空券の予約が可能です。
エクスペディア(Expedia)で航空券予約を確認する方法
次に、エクスペディア(Expedia)で予約した航空券を確認する方法を解説します。
航空券の予約が完了すると、エクスペディアから旅程番号または航空会社の確認コード(6桁)が載っているメールが届きます。そのメールを確認して、予約確認ページの番号と照らし合わせることになります。
予約確認ページを確認するには、こちらをクリックしてください。
→ エクスペディア(Expedia)の航空券の予約確認をする
下にスクロールをすると、「ホテル」「航空券」「航空券LCC」など各項目ごとにカテゴリが分かれています。あなたが予約した飛行機がLCCなら「航空券LCC」を、それ以外なら「航空券」の「予約確認・予約確認書の印刷」を選択してください。
すると、旅程ページに飛ぶので「予約済みの旅程」「未予約の旅程」「完了済みの旅程」の3つの項目から、「予約済みの旅程」を選択しましょう。
すると予約済みの旅程一覧から確認したい航空券予約が確認できます。
航空券のEチケット番号の確認方法
航空券のEチケット番号を確認する方法を紹介します。
まず、「Eチケット」とは航空券のチケットが要らないサービスのこと。航空券に書かれてある13桁の「チケット番号」が搭乗の際に必要になります。
Eチケットのメリットは、主に3点です。
- チケットを紛失してもEチケットを見せれば搭乗できる
- 再印刷が可能
- チケットを発券する手間が省ける
航空券を無くしやすい人や、できるだけ持ち物を整理したい人には嬉しい制度なので、エクスペディアで航空券を予約したときもEチケットの取得方法を覚えておきましょう。
上記で解説した予約した航空券の確認のときに、「Eチケット このページはEチケットとして使うことができます。」の記載を見つけられるはずです。
書かれている通り、搭乗の際には「Eチケット番号」が必要になります。
Eチケット番号の確認方法は、トップページから「予約の確認・管理」の旅程をクリック。
「予約の確認・変更・キャンセル」の、航空券の「予約の確認へ」をクリックします。
その後、「予約済みの旅程」の一覧から該当する航空券の情報を見ましょう。
すると、航空券にたくさんの番号が記載されています。
- 旅程 → #11桁の番号
- 航空会社の予約ID → 6桁の英数字
- エクスペディア予約ID → 6桁の英数字
- チケット番号 → 13桁の数字
この4つの番号の中で、「Eチケット番号」に該当するのは、13桁の数字である「チケット番号」です。
搭乗の際にこの番号が必要になるので、ページを印刷するか、エクスペディアの旅程表を見せるか、予約確認メールを見せるかをしてください。また、エクスペディアのスマホアプリからでは、旅程の確認ができないので気をつけましょう。
エクスペディアでパスポート番号を入力と確認をする方法
先述した通り、エクスペディアではパスポート番号を入力なしでも予約ができます。しかし、どうしてもパスポート番号を入れておきたい場合、入力するのも可能です。
そこで、エクスペディアでパスポート番号の入力と確認をする方法を紹介します。
エクスペディアのトップページにアクセスをして、「こんにちは、〇〇様」をクリックします。
クリックしたあとは、「アカウント登録内容」を選択してください。
マイページ内に移動するので、「パスポート」をクリックします。
パスポート番号を入力する画面が出てくるため、パスポート番号を入力して「保存」をクリックすれば終了です。確認する場合も、同じ手順を踏めば入力している番号を確認できます。
あとからパスポート番号を変更する方法
パスポート番号を変更する場合、先述した「パスポート番号を確認する方法」の以下の画像の箇所を開いて、入力されているパスポート番号を入力し直すだけでOKです。
予約した後にパスポート番号は入れるのは可能?
また、航空券を予約したあとでも、パスポート番号を入れるのは可能です。
先述した通り、そもそもエクスペディアではパスポート番号を予約時には入力しません。そのため、予約をした後でもパスポート番号を入れても問題ないです。
パスポート番号を入れる方法は、「パスポート番号を確認する方法」で記載した手順を沿ってください。
オンラインチェックイン(Webチェックイン)
オンラインチェックインとは、自宅や職場から空港でのチェックインができる制度です。Webチェックインとも呼ばれ、インターネットのサイトから手続きをすることで、空港での順番待ちをする必要がなくなるのでスムーズに搭乗口に向かえます。
エクスペディアで予約した航空券のEチケット番号を確認したら、24時間前までにオンラインチェックインが可能です。
オンラインチェックインを実施するには、こちらをクリックしてください。
→ エクスペディア(Expedia)で「オンラインチェックインおよび手荷物」を確認する
すると、以下の画像のようなページがあるので、予約した各航空会社を選び、その航空会社の公式ページからアクセスして、オンラインチェックインを行います。オンラインチェックインは、エクスペディアから手続きができるわけではないので注意してください。
ただし、一覧に掲載されている以外の航空会社は、オンラインチェックインに対応していない可能性があります。もし、掲載が無い航空会社の場合は、予約した航空会社の公式ホームページに直接アクセスして、オンラインチェックインできないか確認するしかありません。
また、各航空会社ごとに搭乗時間や手荷物の規定も違うので、事前にチェックしておいた方が良いです。
エクスペディア(Expedia)での航空券のキャンセル方法
エクスペディアで予約した航空券のキャンセル方法を紹介します。航空券のキャンセルは電話のみです。オンラインでの手続きはできないので注意してください。
上記の画像にある、日本語カスタマーサポート(電話番号:0120-142-650)に連絡をしましょう。受付時間帯は午前7時から24時までで、年中無休で行っています。電話の際には、11桁の旅程番号が必要になるので用意してください。
また、LCC(エアアジア、ピーチ、スクート、またはインテルジェット)の航空券を予約した方は、直接航空会社に連絡するようになるので気をつけてましょう。
予約を行った日が出発日の前日、または当日の場合は、航空券代金が全額払い戻しになる可能性があります。しかし、航空券のキャンセルには基本的にキャンセル料が発生します。お金が無駄になってしまうので、都合をうまくつけてキャンセルしなくて済むようにした方が良いです。
まとめ
エクスペディア(Expedia)の航空券を予約する際は、しっかりと間違いがないように氏名や番号を記入すること。さらに予約が完了したらEチケット番号を事前に確認しておくとトラブルにならずに済みます。
オンラインチェックインにも対応できるので航空券予約をしてしまえば、あとは簡単に搭乗までスムーズに進みます。楽しい旅行の最初から躓かないためにも、手順をしっかりと覚えておいてくださいね。