Ctrip(シートリップ)

Ctripとは?評判・口コミをまとめたら評価が高かった!

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Ctripの評判・口コミ

大手オンライン旅行会社「Ctrip(シートリップ)」とは、中国で設立された大手オンライン旅行会社です。

 

→ Ctripの公式サイト

 

中国のオンライン旅行会社での航空券やホテル予約の評判や口コミが、気になる人も多いと思います。そこで、このページではCtripの評判や口コミを詳しく紹介していきます。

 

 

Ctrip(シー トリップ)とは?

Ctripの概要

Ctrip(シートリップ)とは、1999年に中国の上海で設立されたオンライン旅行会社です。宿泊施設・フライト・列車・パッケージツアーの予約などをメインにした旅行サービス全般を扱います。その規模は中国最大です。

 

2009年〜2010年には、台湾と香港の旅行会社に投資したのをきっかけに、台湾・香港・マカオやアジア全域にサービスを拡大しました。また、2014年には北米へのサービスも開始しています。

 

ホテルのネットワークにおいては、全世界200以上の国と地域、約100万軒のホテル情報を持っている他、フライト情報は6大陸5,000都市以上を網羅しているのです。また、日本にも支店があるため、サイト自体も日本語に対応しています。

 

Ctripの特徴

Ctripの特徴は、主に以下の3点があります。

  1. 日本語対応の365日対応のカスタマーサービス
  2. 中華圏に圧倒的に強い
  3. 価格が安い

 

Ctripでは、365日対応してくれるカスタマーサービスがあります。中国発の旅行サイトなので心配になるかもしれません。しかし、「日本語カスタマーサービス」があるため、日本人でも安心して利用できます。

 

また、中国だけでなく、香港、マカオ、台湾を含む中華圏のホテルのラインナップは圧倒的です。他サイトでは掲載されていないホテルを予約できたりします。

 

ラインナップだけでなく、Ctripではホテルやフライト価格が安いです。大手のオンライン旅行予約比較サイトで検索した場合、Ctripは他の航空会社やホテルよりも、安い値段で予約できることが多いです。

 

 

Ctripで航空券・ホテル予約したときの評判と口コミ

Ctripの評判や口コミを詳しくチェックしてみます。航空券やホテル予約のときの評判や口コミを、「良い評判」と「悪い評判」の2つでまとめてみました。

 

Ctripの悪い評判・口コミ

それからもともとCtripは楽天の子会社でしたが、それが解消された後の評判は悪いです。

参考:至急お願いします。予約サイトCtripについて.. | Yahoo! 知恵袋

 

個人的には、突然値段が10倍近く跳ね上がって、操作方法も分らない、ましてや中国のサイトを使う必要は感じられない

参考:至急お願いします。予約サイトCtripについて.. | Yahoo! 知恵袋

 

Ctripの良い評判・口コミ

ホテル予約でよく使います(当日も可)一度もトラブルは有りません。

参考:CTrip利用経験のある方、いらっしゃいますか? | 教えてgoo!

 

クレジット払いの心配って、発券処理にミスがあったらどうしようとか、クレジット情報盗まれてたらどうしようとか、挙げたらキリがないんだろうけど、一応最大手だしそのへんは大丈夫じゃないかなと思ってるんですけどね。

参考:CTrip利用経験のある方、いらっしゃいますか? | 教えてgoo!

 

いづれの場合も事前にクレジットカードを利用していますが、今まで60回以上使っていてまったく問題ありません。

参考:中国国内線航空券購入でctripを利用された方はいらっしゃいますか? | 教えてgoo!

 

ctripは中国系で比較的規模が大きく利用者の多いサイトです。「中国が得意」というより「中国の会社」と理解した方が正確です。私も利用歴がありますが、何も問題はありませんでした。

参考:ctrip という旅行会社でホノルル行きのチケットを予約しました。 | Yahoo!知恵袋

 

Ctripの評判と口コミを調べて分かったのが、「中国の会社だから不安だ」という悩みが多く寄せられていたこと。

 

でも、中国だから云々という理由だけでは「Ctripは良くない旅行会社である」とはなりません。その証拠として、Ctripには良い評判が多いです。「問題はなかった」「何回も利用しているけれど親切ですよ」と言っている方が多く、Ctripの評判は良いのが分かります。

 

むしろ、悪い評判については脈絡も根拠もない発言が多いので、信憑性に欠けるものばかりです。

 

 

 

実際にCtripで航空券予約をしてみた

実際にCtripで海外航空券を予約してみました。手順を紹介します。まず、Ctripの公式サイトにアクセスをします。

 

→ Ctripの公式サイトを見てみる

 

トップページから「フライト」を選択し、検索箇所を埋めます。「出発地・目的地」「出発日・現地出発日」「人数」「座席種類」を入力したら、そのまま「航空券を検索」をクリックしてください。

ctripで航空券検索

 

まず往路の航空券一覧画面です。航空券ひとつずつに以下の画像のような、特徴が記載されています。座席種類であったり「おすすめ」の航空券であるのを知らせてくれたりと様々です。

ctripで航空券の特徴を確認

 

また、「フライト詳細」を押すとフライトの時間帯や空港名が表示されます。

ctripでフライトの詳細を確認

 

以下の画像の①の箇所をクリックすると航空券の種類が見れます。フライトの種類を見て航空券を決めたら、②の「選択」をクリックしてください。

ctripで航空券を選択

 

次に「復路」です。往路と同じように予約したい航空券を決めていきます。決定したら「選択」をクリックしてください。

ctripで復路の航空券を予約

 

ちなみに、たまに予約しようとしている航空券運賃が、急に変動する場合があります。このタイミングで便の変更もできますし、そのまま継続するのも可能です。

ctripの航空券で価格変動

 

次の画面に移ると予約しようとするフライトの詳細が確認できますし、右側には価格が表示されます。

ctripでフライト詳細と価格

 

乗客の情報を入力します。以下の画像の四角の部分に、パスポート情報を入力してください。パスポート情報を間違うと、搭乗不可となるので注意が必要です。

Crtipで搭乗者の情報を入力

 

連絡先情報を入力します。氏名・携帯番号・メールアドレスを入れてください。

Ctripの航空券予約で連絡先を入力

 

航空会社に預ける受託手荷物容量を決めます。追加で頼みたい場合は、以下の画像のように、タブから選択してください。

Ctripの航空券予約で受託手荷物容量を選択

 

最後に支払い方法を選択します。航空券はクレジットカード支払いです。支払い通貨を選択し、「同意して次に進む」をクリックしてください。

Ctripの航空券予約で支払い方法を選択

 

その後、クレジットカード情報を入れて、入力した予約情報を確認します。間違いがなければ予約を確定してください。これで航空券予約は完了です。

 

 

実際にCtripでホテル予約をしてみた

次に、Ctripで海外ホテルを予約してみました。手順などを紹介します。公式サイトにまずアクセスをします。

 

→ Ctripの公式サイトを見てみる

 

トップページの「ホテル」をクリックし、検索箇所を埋めます。「都市/ホテル名」「チェックイン・チェックアウト日」「ホテルクラス」を入力し、そのまま「ホテルを検索」をクリックしてください。

Ctripでホテル予約

 

ホテル一覧から気になるホテルを選び、「選択」をクリックします。

Ctripでホテル一覧から選択

 

部屋を選ぶ画面です。以下の画像のように、たくさんの部屋があるため、設備や利用条件をもとに探すのをおすすめします。部屋が決まったら「予約」をクリックします。

Ctripで選んだホテルの部屋を決定

 

以下の画像の枠内にある、「予約詳細・連絡先情報・割引コードなど」を入力します。

Ctripのホテル予約でお客様情報を入力

 

「割引」にはクーポンの割引コードを入れてください。その後、全てを入力したら「支払」をクリックします。自動的に予約を確定するので、ホテル予約は終了です。

Ctripのホテル予約で割引コード入力と予約確定

 

 

Ctripで航空券・ホテル予約してみた感想

Ctripで航空券やホテル予約して気づいたのは、以下の3点でした。

  • サイトがシンプルなのでスムーズに予約できる
  • 日本語で丁寧に書かれているので細かい部分まで行き届いている
  • 詳細はタブで開く場合が多く見逃しやすい

 

サイト予約を進めていて感じたのは、Ctripはシンプルで見やすいサイトでスムーズに決済まで行きやすいこと。ごちゃごちゃした文字も少ないため、「次にこのボタンをクリックすればいいのか」と分かりやすい印象を受けました。

 

また、日本語サイトは丁寧に細かい部分まで日本語で書かれているので、はじめてCtripを利用する方におすすめしたいです。

 

ちなみに、デメリットは航空券のフライト詳細やホテル詳細など、気になる部分がタブで閉じている状態が多いこと。そのため、うっかり気になる部分を見逃しやすいです。

 

航空券予約やホテル予約のときは、見ている画面にタブがないか確認しながら進めてください。

 

→ Ctripを利用してみる

 

 

まとめ

Ctripの評判と口コミを紹介しました。中国の会社となると、本当に大丈夫?と不安になる方もいるかもしれません。

 

でも、結論は問題があるようなオンライン予約サイトではありません。むしろ、評判が良いのでCtripを使うべきです。航空券予約やホテル予約の仕方も簡単に紹介しているので、参考にしながらCtripで予約をしてみてください。

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