「使う前に日本旅行の評判や口コミが気になる！」
「日本旅行は安いって聞くけれど本当なの？」
「日本旅行を使った人の感想を知りたい。」
このような悩みを持っている人は必見です。
このページでは、日本旅行の評判・口コミや日本旅行が人気の旅行予約サイトである理由、実際に使ってみた感想を紹介します。
目次
日本旅行の悪い口コミ・評判
日本旅行の悪い口コミ・評判をまとめてみました。
@mt_nana @kokana0620 日本旅行は評判良いですよね！ ただ ピークが くそ高い(´・ω・｀)
— きりゅう (@kiryuy) March 1, 2014
金額については実際に安いです。
特にJTB、日本旅行、近畿日本ツーリストの3社は大手３大旅行会社ですから安い傾向にあります。
東京～京都の例になりますが、日本旅行の場合は新幹線の往復が２万円を切っています。（ホテル代を合わせて３万円しないくらいの金額）
東京～京都の片道が通常１万３０００円くらいなので、片道３０００～４０００円ほど安くなります。
ただし、ツアーのものは利用する列車に制限がある、キャンセルしたくなった場合に取消料が掛かる、他の駅で途中乗下車ができないなど、とにかく制約も多いのが難点です。
日本旅行の良い口コミ・評判
日本旅行の良い口コミもまとめてみました。
日本旅行はJTBと並んで老舗中の老舗旅行代理店です。偶然、態度の悪い変な担当者が電話に出てしまったケースだと思います。
普通はこのような対応は絶対にありえません。もう一度電話をして別の担当者と話した方が話がスムーズに行くと思います。
どちらも良いですよ。 旅行の印象は季節や天候、それに同行者に恵まれるかどうかも左右します。また担当する添乗員さんの資質も関係してきます。値段がほぼ同じなら旅行会社による差はありません。
日本旅行の評判・口コミの総評
これまで日本旅行の悪い・良い口コミを紹介してきました。
評判を見て結論を言うと、日本旅行の商品は安いけれどメリットもデメリットもある旅行サイトだと分かります。
特に悪い評判にある以下の口コミは、メリットとデメリットどちらも表してくれています。
金額については実際に安いです。
特にJTB、日本旅行、近畿日本ツーリストの3社は大手３大旅行会社ですから安い傾向にあります。（中略）
ただし、ツアーのものは利用する列車に制限がある、キャンセルしたくなった場合に取消料が掛かる、他の駅で途中乗下車ができないなど、とにかく制約も多いのが難点です。
日本旅行の評判や口コミを調べると、「ツアー旅行が安い！」という内容も見受けられます。確かに通常価格よりも安い傾向が多く、予約する判断基準になります。しかし、安いがゆえに制限が多いのも確かです。
なので、国内ツアー予約はメリットの安さを取るか、デメリットの制限の方を取るかは、予約される方の判断にかかっています。
とはいえ、全体で見ると日本旅行には悪い口コミは、ほとんど見受けられませんでした。
サービス自体も評価を受けているので、国内旅行の予約をする候補のひとつとして、充分な予約サイトだといえます。今後も、人気の予約サイトであるのは揺るがないと思います。
日本旅行が人気で安全な予約サイトである理由
日本旅行が国内旅行予約サイトとして、人気かつ安全である理由を紹介します。
- 2018年度の顧客満足度1位の企業が運営しているから
- 会員しか手に入らない割引クーポンがあるから
- 商品の最新情報をメールで知らせてくれるから
何より、日本旅行は会社としての実績があります。2018年度JCSI（日本版顧客満足度指数）の旅行部門で、顧客満足度1位の企業に選ばれました。
参考：2018年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第4回調査結果発表 / 公益財団法人日本生産性本部
そのため、お客様へのサービス面は評判がよく、悪い口コミなどはほとんどありませんでした。
また、日本旅行は会員になった方にだけ配布される割引クーポンの情報や、取り扱っている最新情報をメールでお知らせしてくれます。
紹介したように特典をきちんと欠かさずに提供したり、顧客サービスへの向上に努めているからこそ、日本旅行は人気で安心感のある旅行サイトと言えるのです。
実際に日本旅行で国内ツアーを予約をしてみた感想
実際に日本旅行で国内ツアーを予約してみた感想を、ここからはお伝えします。
ある日、日本旅行のサイトで国内の航空券とホテルを一緒に予約しました。今回は、東京から北海道までの旅行を、家族3人で一緒に行くことにしたのです。
日本旅行のサイトを使ってみた感想としては、以下の3点がありました。
- 予約の手順が丁寧に書かれているので予約が完了するまで迷いにくい
- 予約の手続きは別画面で行うためホテルなどの詳細を後でも確認できる
- 文字が多く小さい
日本旅行のオンライン予約サイトは、予約が完了するまでの手順が非常に丁寧に書かれていました。ですので、「次はどこをクリックしたらいいのかを迷ってしまう！」という事態が起こりにくいなと感じます。
それから、予約の手続きを進めていくと分かると思いますけど、途中で別の画面に移動します。別画面が出てくるのに反対意見もあるかもしれませんけど、私はホテルや宿の詳細や料金を確認しながら、予約手続きを進められるのは便利だなと感じました。
別画面なら「あれ？〇〇ってホテルに常備されていたっけ？」と思い、予約手続きを中断して戻る必要もありません。地味ですけど、予約をしていて便利な点でした。
ただ、デメリットを挙げるなら文字が多いと言う点です。丁寧に予約手順が書かれているので、文字数が多くなっています。小さい文字が見えづらい方には、日本旅行での予約は苦労するかもしれません。
日本旅行で国内ツアー予約をする方法
ここまで日本旅行の良さを書いてきたので、実際に国内ツアーを予約するにはどうすればいいの？ と思っている方も多いはず。
そこで、国内ツアーを予約する手順を簡単に紹介します。
- 日本旅行の公式サイトにアクセスする
- 『国内ツアー』をクリックし、ツアーの種類（パッケージツアー・JR＋宿泊・航空＋ホテル）から予約したいカテゴリを選ぶ
- 条件を入力し『検索する』をクリック
- 予約したいホテル・宿を選ぶ
- プランを選ぶ
- 宿泊人数・往復航空券が取れる便を選択する
- 『空席照会へ進む』をクリックする
- 別画面が出てくるので、旅行申込同意書の『同意する』を選び、『同意して次へすすむ』をクリックする
- 会員ログインをして代表者情報を入力
- 『次へ』をクリック
- 代表者情報の確認画面で入力内容を確認をする
- 支払い手続き画面で支払い方法の選択と内容を入力する
- 予約を確定させる