Trip.com(旧Ctrip)

Trip.com(旧Ctrip)評判・口コミまとめ!航空券・ホテル予約の評価は高かった

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Trip.com(旧Ctrip)評判・口コミまとめ

 

大手オンライン旅行会社「Trip.com(旧Ctrip)」とは、中国・上海で設立された大手オンライン旅行会社です。

 

→ Trip.com(旧Ctrip)の公式サイト

 

中国のオンライン旅行会社での航空券やホテル予約の評判や口コミが、気になる人も多いと思います。そこでこのページでは、Trip.com(旧Ctrip)の評判や口コミを詳しく紹介していきます。

 

 

Trip.com(旧Ctrip)とは?

Trip.com(旧Ctrip)

 

Trip.com(旧Ctrip)とは、CtripがTrip.comを買収してできた会社です。

 

Trip.comは元々、アメリカの旅行計画サービスを提供する会社です。もう一方のCtrip(シートリップ)は、中国の上海で設立されたオンライン旅行会社。Ctripは、宿泊施設・フライト・列車・パッケージツアーの予約などをメインにした旅行サービス全般を扱います。その規模は中国最大です。

 

そのTrip.comを2017年11月に買収したのが、Ctripでした。Ctripはサービスの名称を『Trip.com』へと変更

 

Ctripで予約ができた『中国圏に強い旅行サービス』に、Trip.comの強みである『中国以外に強い、その国の旅行予約サービス』が加えられ、現在、Trip.comは世界規模で予約できる旅行予約サイトになっています。

 

→ 『Trip.com(旧Ctrip)とは?基本情報・会員制度・割引制度・問い合わせ先など』を見てみる

 

Trip.com(旧Ctrip)の特徴

Trip.comの特徴は、主に以下の3点があります。

  1. 日本語対応の365日対応のカスタマーサービス
  2. 中華圏に圧倒的に強い
  3. 価格が安い

 

Trip.comでは、365日対応してくれるカスタマーサービスがあります。中国発の旅行サイトなので心配になるかもしれません。しかし、「日本語カスタマーサービス」があるため、日本人でも安心して利用できます。

 

また、中国だけでなく、香港、マカオ、台湾を含む中華圏のホテルのラインナップは圧倒的です。他サイトでは掲載されていないホテルを予約できたりします。

 

ラインナップだけでなく、Trip.comではホテルやフライト価格が安いです。大手のオンライン旅行予約比較サイトで検索した場合、Trip.comは他の航空会社やホテルよりも、安い値段で予約できることが多いです。

 

 

Trip.com(旧Ctrip)で航空券・ホテル予約したときの評判と口コミ

Trip.comの評判や口コミを詳しくチェックしてみます。航空券やホテル予約のときの評判や口コミを、「良い評判」と「悪い評判」の2つでまとめてみました。

 

Trip.com(旧Ctrip)の悪い評判・口コミ

ctripなら有名な中国の予約サイトですが、トリップコムは転売系かも。お金だけとって予約が成立していない詐欺系か、予約した後で満室だったと言われるか。

引用:Trip.comってどうですか? | Yahoo! 知恵袋

 

 

Trip.com(旧Ctrip)の良い評判・口コミ

 

 

 

 

 

まず、Trip.comの悪い評判と口コミでは、「中国の会社だから不安だ」「ホテル予約のキャンセル」についての評判が多く見受けられました。

 

特に、「中国の会社だから不安だ」という口コミは、中国だから云々という理由だけでは、「Trip.comは良くない旅行会社である」とはならないでしょう。悪い評判は何も根拠のない口コミばかりでした。

 

その証拠として、Trip.comには悪い評判より良い評判が多いです。「航空券が安い」「中国の列車予約におすすめしたい」と言っている方の方が圧倒的に多いため、Trip.comの評判は良いのが分かります。

 

 

 

実際にTrip.com(旧Ctrip)で航空券予約をしてみた

実際にTrip.comで海外航空券を予約してみました。手順を紹介します。まず、Trip.comの公式サイトにアクセスをします。

 

→ Trip.com(旧Ctrip)の公式サイトを見てみる

 

トップページの検索箇所を埋めます。「出発地・目的地」「出発日・現地出発日」「人数」「座席種類」を入力したら、そのまま「検索」をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約をする方法

 

往路の航空券一覧画面です。フライトの種類を見て航空券を決めたら、「選択」をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券を選択

 

 

次に「復路」です。往路と同じように予約したい航空券を決めていきます。決定したら「予約」をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券の復路便を選択

 

次の画面に移ると、予約しようとするフライトの詳細が確認できます。

Trip.com(旧Ctrip)で予約する航空券の日程

 

乗客の情報を入力します。姓名・国籍・パスポート情報・連絡先情報を入力してください。パスポート情報を間違うと、搭乗不可となるので注意が必要です。

Trip.com(旧Ctrip)のお客様情報欄の入力

 

任意ですけど旅行保険に入れます。必要ならチェック欄にチェックを入れてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約の保険

 

また、割引クーポンコードを持っている場合は、以下の場所にクーポンコードを入力し、『登録』をクリックします。

Trip.com(旧Ctrip)の航空券予約で割引クーポンコードを入力

 

そして、『同意して次へ進む』をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約を確定

 

その後、クレジットカード情報を入れて、入力した予約情報を確認します。間違いがなければ予約を確定してください。これで航空券予約は完了です。

 

 

実際にTrip.com(旧Ctrip)でホテル予約をしてみた

次に、Trip.comで海外ホテルを予約してみました。手順などを紹介します。公式サイトにまずアクセスをします。

 

→ Trip.comの公式サイトを見てみる

 

トップページの「ホテル」をクリックし、検索箇所を埋めます。「都市/ホテル名」「チェックイン・チェックアウト日」「ホテルクラス」を入力し、そのまま「ホテルを検索」をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)でホテル予約

 

ホテル一覧から気になるホテルを選び、「選択」をクリックします。

Trip.com(旧Ctrip)でホテルを選択

 

部屋を選ぶ画面です。たくさんの部屋があるため、設備や利用条件をもとに探すのをおすすめします。部屋が決まったら「予約」をクリックします。

Trip.com(旧Ctrip)でホテルの部屋を選択

 

以下の画像の枠内にある、宿泊者情報・連絡先情報・チェックイン時刻、を入力してください。

Trip.com(旧Ctrip)のホテル予約画面のお客様情報

 

『割引』には、割引クーポンコードの入力が可能です。その後、『予約』をクリックします。事前支払いが必要なホテルの場合は、その後、支払い方法・支払い情報入力が必要です。現地払いのホテルの場合は、自動的に予約を確定するのでホテル予約は終了となります。

Trip.com(旧Ctrip)のホテル予約を確定

 

 

Trip.com(旧Ctrip)で航空券・ホテル予約してみた感想

Trip.comで航空券やホテル予約して気づいたのは、以下の3点でした。

  • サイトがシンプルなのでスムーズに予約できる
  • 日本語で丁寧に書かれているので細かい部分まで行き届いている
  • 詳細はタブで開く場合が多く見逃しやすい

 

サイト予約を進めていて感じたのは、Trip.comはシンプルで見やすいサイトでスムーズに決済まで行きやすいこと。ごちゃごちゃした文字も少ないため、「次にこのボタンをクリックすればいいのか」と分かりやすい印象を受けました。

 

また、日本語サイトは丁寧に細かい部分まで日本語で書かれているので、はじめてTrip.comを利用する方におすすめしたいです。

 

ちなみに、デメリットは航空券のフライト詳細やホテル詳細など、気になる部分がタブで閉じている状態が多いこと。そのため、うっかり気になる部分を見逃しやすいです。

 

航空券予約やホテル予約のときは、見ている画面にタブがないか確認しながら進めてください。

 

→ Trip.comでホテル予約をしてみる

 

 

まとめ

Trip.com(旧Ctrip)の評判と口コミを紹介しました。中国の会社となると、本当に大丈夫?と不安になる方もいるかもしれません。

 

でも、結論は問題があるようなオンライン予約サイトではありませんでした。むしろ、評判は良いのでTrip.comを使うべき。航空券予約やホテル予約の仕方も簡単に紹介しているので、参考にしながらTrip.comで予約をしてみてください。

 

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