Trip.com(旧Ctrip)

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約をする方法!座席指定や変更・キャンセル方法を紹介

更新日:

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約をする方法

 

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約をする方法を紹介します。

 

中国大手のオンライン旅行会社のTrip.com(旧Ctrip)は日本では馴染みがないため、「本当に航空券予約がきちんとできるのか?」「フライトの座席指定はできるのか?」など、疑問点・不安点も多いです。

 

そこでTrip.comの航空券予約方法、変更・キャンセルする方法、座席指定を解説します。

【お知らせ】

2017年11月にCtripは、Trip.comへとサービス名を変更しました。中国以外での知名度向上を目指し、アメリカ企業の『Trip.com』を買収したためです。

名称を変更してもサービスの変更はほとんどありませんので、安心して引き続き利用できます!

詳しくはこちらを確認してください。

→ 『Trip.com(旧Ctrip)とは?基本情報・会員制度・割引制度・問い合わせ先など』を見てみる

 

 

Trip.com(旧Ctrip)で航空券を予約する方法

Trip.com(旧Ctrip)のサイトから航空券を予約する方法を紹介します。まずは、Trip.comにアクセスをします。

 

→ Trip.com(旧Ctrip)の公式サイト(トップページ)を見てみる

 

トップページの『航空券』にある検索を入力します。必要事項を入力したあと、『検索』をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券を予約する方法

 

往路の航空券一覧画面が出てきます。フライトの時間などを確認する場合は、『フライト詳細』をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券を選択

 

選択したフライトの詳細が出るので確認してOKなら、『選択』をクリックします。

Trip.com(旧Ctrip)で往路航空券の詳細を確認

 

次に復路の航空券です。フライトの時間などを確認するために、『フライト詳細』をクリックします。

Trip.com(旧Ctrip)で復路航空券を選択・詳細

 

復路のフライトの詳しい時間が出るので、確認が完了したら『予約』をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で復路航空券の詳細

 

次のページで予約をする、フライトの日程などが確認できます。

Trip.com(旧Ctrip)で往復航空券の日程を確認

 

搭乗者の情報を入力します。姓名・国籍・パスポート情報、連絡先情報を入れてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約で搭乗者情報を入力

 

下にスクロールをして、任意で加入できる『旅行保険』の詳細、割引クーポンコードが入力できます。必要な項目を入力できたら、右側の『同意して次に進む』をクリックしてください。

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約で旅行保険・クーポンコードなどを入力

 

 

最後の画面では、今まで入力した航空券予約の確認ができます。確認画面の下にある『支払い』をクリックして、予約を確定させれば航空券予約は終了です。

 

チケット未発券のフライト予約をキャンセルする方法

オンラインでまだ発券されていない、フライト予約をキャンセルする場合は、Trip.comのサイト上からできます。

 

以下の手順を行ってください。

  1. Trip.comトップページ右上のマイページをクリック
  2. ログイン後に『予約履歴』から『航空券』を選択
  3. キャンセル希望の予約番号をクリックし、フライト予約ページを開く
  4. 『予約キャンセル』ボタンをクリックして終了

 

ちなみに『右上のマイページ』とは、以下の画像の箇所をクリックすると入れます。

trip.comフライト予約をキャンセルする方法

 

 

Trip.com(旧Ctrip)で予約したフライトを座席指定する方法

Trip.com(旧Ctrip)で予約した、フライトの座席指定をする方法を紹介します。

 

航空券予約したあとは、以下の手順を踏んでください。

  1. 座席指定専用ページにアクセス
  2. 『座席指定に進む』ボタンをクリック
  3. 座席指定したい航空券を選択
  4. 機内の座席画面で『白色』になっている座席から好きな座席を選ぶ(オレンジ色や灰色の席は指定不可)
  5. 『送信』ボタンをクリックして座席指定を完了させる

 

→ 座席指定専用ページ|Trip.com

 

Trip.com(旧Ctrip)にてオンライン座席指定ができる航空会社

Ctripで座席指定ができる航空会社

 

Trip.com(旧Ctrip)にてオンライン座席指定ができる航空会社は限られています。

 

以下の航空会社はできるものの、その他の航空会社は直接行う必要があるので注意が必要です。

中国国際航空 中華航空
中国南方航空 デルタ航空
上海航空 海南航空
海南航空 香港航空
中国東方航空 山東航空
JAL ANA
香港快速 深セン航空

 

以下のページからでも確認ができます。

 

→ Trip.com(旧Ctrip)のフライトのシートマップを確認してみる

 

 

Trip.com(旧Ctrip)で予約後の航空券を変更・キャンセルする方法

Trip.comで予約した後の航空券を変更・キャンセルする方法を紹介します。

 

予約後の航空券を変更する方法

予約後の航空券はサイト上から変更ができません。

 

ですので、Trip.comのカスタマーセンターに連絡をする必要があります。

  • 日本国内便の場合 050 6864 8191
  • 海外便の場合 (86 513)8918 6112
  • 中国国内便の場合 400 828 4649

 

また、航空券の変更手続きでは、Trip.com(旧Ctrip)は手数料を取りません。ただし、航空会社から変更手数料がかかる場合があります。

 

予約後の航空券をキャンセルする方法

航空券予約後のキャンセルをすると、キャンセル料金がかかります。キャンセルにかかる手数料の金額は、各航空会社によって異なります。

 

予約したフライトの航空会社の規約に従って、キャンセル料金を支払ってください。

 

                                                             

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約をするときの注意点

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約するときの注意点は、以下の3点です。

 

  • 子供や幼児分の航空券の予約方法は、「中国国内便」と「国際便」で違いがある
  • 航空券の支払い方法はクレジットカードかPaypalのみ
  • 日本円の決済はパソコンからの航空券予約のみに対応

 

Trip.com(旧Ctrip)で、子供や幼児の航空券予約も一緒にしたい場合、乗る飛行機が「中国国内便」なのか「国際便」なのかで予約の仕方が違います。

 

中国国内便の場合は、大人の航空券予約と同じタイミングで行えます。しかし、国際便の場合は別々で予約しなければいけません。また、予約後にまた追加で子供・幼児分の予約をする場合も、別々で予約するようになります。

 

それから、航空券の支払い方法はクレジットカードかPaypalのみに対応しています。ただし、paypalでの決済については、出発時刻が予約時より24時間以降の中国国内便のみです。デビットカードと現金支払いはしていないので注意してください。

 

また、航空券予約は日本円での決済が可能です。ただし、現段階でパソコンからのみ決済に対応しています。スマホアプリはまだ非対応ですので、アプリから予約するさいは注意してください。

 

 

空港で搭乗券と引き換える方法

Trip.com(旧Ctrip)で予約したフライトを、空港で搭乗券として引き換える方法を紹介します。

 

中国国内便については、空港の航空会社のカウンターでパスポートか身分証明書を提示するだけで手続きが可能です。特に、eチケット控えを提示する必要もありません。

 

海外発着便については、航空会社ごとで違いがあり、航空会社の搭乗手続きに必要な書類やeチケット番号・ビザなどを確認して、各自手続きを行ってください。

 

また、Trip.comでeチケット番号を取得したい場合は、Trip.comのカスタマーサービスに問い合わせが必要です。以下に、電話番号を記載しておきます。

  • 日本国内便 050 6864 8191
  • 中国国内便の場合 400 828 4649
  • 海外便の場合 (86 513)8918 6112
  • メールアドレスの場合 jp_flight@trip.com

 

 

まとめ

Trip.com(旧Ctrip)で航空券予約をする方法、キャンセル方法、座席指定など、航空券予約について解説をしました。

 

Trip.comは他のオンライン航空会社に比べて、中国国内便と海外便でサービスに少し違いがあります。Trip.comでフライトを見つけるときには、紹介した注意点を意識して、航空券予約をしてください。

 

→ Trip.com(旧Ctrip)の公式サイトを見てみる

 

-Trip.com(旧Ctrip)

Copyright© クーポントラベル.jp , 2018 AllRights Reserved.